Una de las medidas adoptadas durante la pandemia fue realizar las compras directamente en línea y según una encuesta hecha en el 2020 por la AMVO (Asociación Mexicana de Ventas Online) reveló que el 60% de las compras hechas On line fue comida.
Refiriéndose mayormente a: Alimentos congelados, frutas, verduras y enlatados. Siendo que éstos mismos productos se pueden adquirir en el supermercado resultaron ser los más populares y solicitados durante el confinamiento.
Con la alta demanda de éstos productos los servicios de plataformas como Rappi, Justo, Jokr, servicios a domicilio directo de los supermercados comenzaron a relucir, disminuyendo el tiempo de compra, filas, estadía dentro del establecimiento, contagios.
Así pues nació en Colombia "MERQUEO", una plataforma hecha para realizar las compras, pedidos y entregas en tan sólo 30 minutos, con la promesa de que pasando ese límite de tiempo sería gratuita la entrega.
Inclusive si llegara a haber pedidos pequeños, éstos tendrían como tiempo límite 15 minutos; para su realización y optimización de entrega se incluyen sus dark stores cercanas dentro de un rango de cobertura.
El director de operaciones de Merqueo señaló que hacer el super es algo que todos hacen de forma recurrente y vió la oportunidad de que la gente pedía alimentos por medio de aplicaciones.
Según un estudio de mercado hecho por la Market Data México, mostró que en el país hay 6,130 supermercados en operación que generan ingresos arriba de los $890,000 millones de pesos mexicanos por año.
Las ventas vía internet al menudeo representan el 11% del comercio minorista hasta el 2021 superando por $401,300 mdp más que el 2020 con un crecimiento del 26.8%.
Los principales motivos de las personas para realizar sus compras en internet son mayormente la comodidad y el ahorro de tiempo. Siendo que el objetivo de las plataformas sea la velocidad, en cuyo caso para Merqueo es primordial que la gente obtenga sus compras completas en el menor tiempo posible.
Merqueo apuesta por la mejora de su tecnología desde su lanzamiento con el fin de hacer más eficientes sus entregas con la premisa de "Si no llega tu super en 30 minutos, es gratis".
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